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服務(wù)之星 | 有尚層人的地方就有優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
發(fā)布時(shí)間:2021-11-17 發(fā)布人: 點(diǎn)擊次數:1592
服務(wù)之星 | 有尚層人的地方就有優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

  來(lái)自尚層之聲的第119期推送

  資料來(lái)源 | 尚層裝飾集團客戶(hù)服務(wù)中心

  簽發(fā) | 尚層裝飾集團總裁辦

  時(shí)光匆匆而流,人生盈盈而駐。

  2018年已經(jīng)過(guò)去,我想那一年,你受了非常正常的委屈,你熬過(guò)了非常正常的勞累,你感受到了非常正常的滄桑,直到今天,你還是有著(zhù)非常正常的勇氣。

  2019已然到來(lái),愿你清零過(guò)往,萬(wàn)事順遂,新年新氣象!

  接近農歷新年,尚層裝飾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)依然“在線(xiàn)”,全國的尚層家人們依然秉承“客戶(hù)至上”的價(jià)值觀(guān),全心全意為客戶(hù)著(zhù)想、急客戶(hù)所急。

  根據NPS回訪(fǎng)、微信群等渠道,2018年12月 “服務(wù)之星”誕生,他們分別是:

  @天津分公司

  項目名稱(chēng):復康路

  被表?yè)P人:設計師白仁杰、現場(chǎng)負責人王貴強

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  設計師白仁杰

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  現場(chǎng)負責人王貴強

  客戶(hù)原話(huà):我們以前別墅裝修一直想實(shí)現一個(gè)泡腳池,此次盡管是平層,衛生間面積有限,但設計師白仁杰和現場(chǎng)負責人王貴強想方設法不辭辛苦克服困難幫我們實(shí)現了,真心的感謝他們。他們以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了“一切以客戶(hù)需求為導向”,再次感謝。我們還有一個(gè)樓帶院子的房子,下次還選擇尚層,選擇白老師,選擇王貴強負責。

  信息來(lái)源:微信群

  @蘇州分公司

  項目名稱(chēng):現代園墅

  被表?yè)P人:客戶(hù)經(jīng)理陳治兵、設計師郁富健、 主材李英杰、配飾高尚、項目經(jīng)理韋俊峰、工長(cháng)倪進(jìn)紅

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  客戶(hù)原話(huà):感謝尚層為我們精心準備的竣工儀式。為歷時(shí)20個(gè)月的項目組全體成員的辛勤工作,辛苦努力畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。十分感謝項目組的全體成員,為我們所做的一切。項目雖然結束,但希望我們的友情長(cháng)存。繁忙的工作之余常來(lái)坐坐,喝喝茶、敘敘舊。我家大門(mén)常打開(kāi),等待你的到來(lái)。祝大家工作順利,身體健康,闔家歡樂(lè )!謝謝尚層的各位同仁,齊心協(xié)力,精心設計施工,給我們打造了一個(gè)溫馨的家。

  信息來(lái)源:微信群

  項目名稱(chēng):中糧本源

  被表?yè)P人:現場(chǎng)負責人陳傳華

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  客戶(hù)原話(huà):現場(chǎng)負責人夠拼的,這干勁兒,必須點(diǎn)個(gè)贊。尚層的現場(chǎng)管理確實(shí)很不錯,比較了才能知道。從選材、到施工工藝,到施工的工序,到各個(gè)節點(diǎn)的驗收檢查,到人員的排班管理,甚至到員工的培訓和激勵,已成一套體系。這樣交付出去的產(chǎn)品才能讓客戶(hù)安心甚至贏(yíng)得客戶(hù)的贊譽(yù)。

  信息來(lái)源:微信群

  @浦西分公司

  項目名稱(chēng):東方巴黎

  被表?yè)P人:項目經(jīng)理耿恒軍、工長(cháng)劉文金

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  項目經(jīng)理耿恒軍

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  工長(cháng)劉文金

  客戶(hù)原話(huà):我這一次的裝修十分的麻煩和辛苦尚層整個(gè)的工作人員團隊。尤其工程隊這方面的劉工還有耿經(jīng)理。他們兩位非常的認真負責。很多事情都考慮的很仔細,主動(dòng)的幫我想了很多解決問(wèn)題的辦法。尤其劉工非常的辛苦,很多事情都親力親為,而且交代他辦的事情都很認真,很仔細。往工地跑的很多。任勞任怨。

  他最大的特點(diǎn)是從來(lái)不會(huì )被困難給難住。每次碰到問(wèn)題和困難總是有很多解決問(wèn)題的辦法,這點(diǎn)是給我印象最深的。我很高興找到了這樣一個(gè)非常優(yōu)秀的工程隊。我如果下次裝修,我還會(huì )希望請耿經(jīng)理和劉工的這個(gè)工程隊,我也會(huì )把他們推薦給我其他的需要裝修的朋友。

  信息來(lái)源:微信群

  @重慶分公司

  項目名稱(chēng):上海城

  被表?yè)P人:設計師付正懿、工程經(jīng)理李德志、現場(chǎng)負責人賈啟勝

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  設計師付正懿、工程經(jīng)理李德志、現場(chǎng)負責人賈啟勝

  客戶(hù)原話(huà):從開(kāi)工到現在,已有8、9個(gè)月了,現在終于看到新居的效果,雖然某些地方,不是十分滿(mǎn)意,但你們對工作的態(tài)度,確實(shí)讓人佩服,從設計師付正懿,到工程部李德志經(jīng)理,及李總帶領(lǐng)下的賈工及工人兄弟們,感謝你們一直以來(lái)的付出,為你們的吃苦耐勞、敢于承擔的敬業(yè)精神點(diǎn)贊,謝謝你們!

  信息來(lái)源:微信群

  @北京分公司

  項目名稱(chēng):大湖山莊

  被表?yè)P人:客戶(hù)經(jīng)理阮偉、設計師晁子琳、項目經(jīng)理張鐵立、工長(cháng)趙賢康

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  阮偉、晁子琳、張鐵立、趙賢康(從左至右)

  客戶(hù)原話(huà):我家裝修由晁子琳老師團隊設計,張鐵立和工長(cháng)趙賢康等帶領(lǐng)的工程隊負責施工,整個(gè)團隊非常優(yōu)秀,設計和施工人員非常專(zhuān)業(yè)。裝修過(guò)程中發(fā)生了一起事故,客戶(hù)經(jīng)理阮偉第一時(shí)間到達現場(chǎng),全力協(xié)調,事情很快得以解決,踏實(shí)的工作,遇事不推諉,更加堅定了我們對服務(wù)團隊,對貴公司的信心,在與團隊交流過(guò)程中,貴公司的熱情服務(wù),設計師的精湛水平都讓我印象深刻。

  通過(guò)他們的工作水平,施工質(zhì)量,耐心的態(tài)度,讓我確信貴公司是讓人值得信賴(lài)的公司。 在這里我要感謝貴公司為我們提供優(yōu)秀的團隊,他們不僅能遇到問(wèn)題及時(shí)和業(yè)主溝通,更能站在業(yè)主的角度設身處地的為業(yè)主著(zhù)想.也正是他們的良好配合,專(zhuān)業(yè)施工,積極負責的工作態(tài)度,才將一個(gè)完美的居住環(huán)境呈現出來(lái),并做到了保證質(zhì)量的承諾。雖然裝修工作已經(jīng)大致完成,但團隊的職業(yè)道德和敬業(yè)精神卻讓人印象深刻,所以寫(xiě)這封信,向貴公司和參與我家裝修所有人員表達深深的謝意!并祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上,全體員工萬(wàn)事如意!

  感謝以上尚層家人的優(yōu)秀服務(wù),也感謝所有在一線(xiàn)堅持拼搏,努力為客戶(hù)服務(wù)的尚層家人們!

  2019年已經(jīng)到來(lái),尚層家人們,不畏風(fēng)雨,加油吧!

  2019,愿我們持久年輕,

  做喜愛(ài)的工作,

  去向往的地方。


  尚層裝飾集團

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