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對話(huà)業(yè)主,實(shí)例解析尚層服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2021-11-16 發(fā)布人: 點(diǎn)擊次數:1966

       每一套別墅的竣工之時(shí),

  就是業(yè)主新生活開(kāi)始之時(shí)。

  尚層關(guān)注的不止是裝修設計的結束,

  更致力于為您的品質(zhì)生活保駕護航。

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  拜訪(fǎng)當日·故事開(kāi)始

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  宋先生的家,隱于成都繁華深處的歐香小鎮。宋先生夫妻均是核工業(yè)科研方向的高知分子,女兒是一名老師,英華內斂,不外如是。

  在歐香小鎮的家中,住了宋先生夫妻,女兒、女婿,還有孫女。這個(gè)三代同堂的家中,承載著(zhù)中國傳統的家族感和儀式感,也承載著(zhù)一家人最重要的感情。

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  剛進(jìn)門(mén),便被宋先生熱情的迎接到客廳,備起茶水,話(huà)起了家常。這不是我們第一次拜訪(fǎng),每一次拜訪(fǎng)都感覺(jué)到賓至如歸。

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  “住了幾年,總的沒(méi)有問(wèn)題,就是樓梯這里有點(diǎn)漆裂,成都比較潮濕,木制品出現這些小問(wèn)題是非常理解的?!彼蜗壬鷰е?zhù)我們轉了整個(gè)家,整個(gè)家依舊干凈明亮,如同昨天剛剛裝完一樣。

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  在和宋先生聊天過(guò)程中,尚層維修人員對宋先生家的木制品進(jìn)行了全面檢查。

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  尚層工作人員全盤(pán)檢查水電問(wèn)題,確保沒(méi)有遺漏。

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  檢修過(guò)半,恰好宋先生的好友也來(lái)拜訪(fǎng),宋先生直接帶著(zhù)好友一同參觀(guān)家。

  在裝修問(wèn)題上,宋先生很有感慨:“好的合作伙伴,加上良好的設計,良好的施工,良好的售后,問(wèn)題就好辦了?!?/p>

  “時(shí)代在進(jìn)步,工藝很大一方面,有了質(zhì)的飛躍,很多企業(yè)只負責維修,不管后續。實(shí)際上企業(yè)的售后對企業(yè)形象的提升,良好的口碑都有很大作用,而且我們(業(yè)主)能夠住的巴巴適?!?/p>

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  參觀(guān)房子的過(guò)程中,宋先生與好友打趣,說(shuō)到和尚層的故事:“很多人來(lái)參觀(guān)(我的房子),基本都選擇尚層,好不好,一比就知道,當初遇上尚層是偶然,(我)把別的公司設計費都退了,就當交個(gè)朋友?!?/p>

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  兩個(gè)小時(shí)左右的拜訪(fǎng)過(guò)后,宋先生親切和尚層一行人告別。本次拜訪(fǎng),暫時(shí)落幕,尚層和業(yè)主的故事,還有很長(cháng)很長(cháng)。

  尚層服務(wù)體系解析

  服務(wù)如何,客戶(hù)的態(tài)度是最好解讀。

  張女士:

  “如果還有一套房子要裝修,我一定還選尚層!”

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  徐女士:

  “選擇尚層是我做的最明智的選擇!”

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  朱先生:

  “感謝尚層,為我們實(shí)現了最理想的家!”

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  為何售后如此關(guān)鍵?

  為何尚層致力于服務(wù)升級?

  如大江河總源于高山之巔,

  尚層的董事長(cháng)一直強調:

  “裝修結束后,才是業(yè)主生活的真正開(kāi)始?!?/p>

  裝修有終點(diǎn),服務(wù)無(wú)止境。

  使命必達的客戶(hù)服務(wù)體系,

  用專(zhuān)業(yè)保證業(yè)主的別墅生活全程無(wú)憂(yōu)。

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